রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — bk1971-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাbKash, নগদ, রকেট লেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার ও যোগাযোগ
bk1971 গোপনীয়তা নীতি — bk1971-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলে পৌঁছান। আমরা বাংলায় এবং ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

bk1971 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা বিষয় আলোচনা করুন। দ্রুত সাড়া, বাংলায় কথোপকথন।

ইমেইল সহায়তা

support@bk1971-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগিন করে সরাসরি নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন যাচাইকরণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিজে সামলান।

ডেটা এবং নিরাপত্তা পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, নগদ ও রকেট বিবরণ সরাসরি আপনার ওয়ালেট সেবাদাতাদের কাছে যায়; bk1971 সেগুলি সংরক্ষণ করে না।…

এনক্রিপশন ও সংযোগ সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ফোন বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে আপনার ডেটা গোপনীয় সুড়ঙ্গের মাধ্যমে যায়।

ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষা

আপনার bKash, নগদ ও রকেট তথ্য সরাসরি সেই সেবাদাতাদের সিস্টেমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট গোপনীয়তার শর্তাবলী মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

ফোন এবং ইমেইল যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। আপনার পাসওয়ার্ড দৃঢ় রাখুন এবং সংবেদনশীল মোবাইল-প্রথম অ্যাক্সেসের জন্য দুই-ধাপের নিরাপত্তা ব্যবহার করুন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার খেলা ও লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে পাঠান।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমোদিত পক্ষের সাথে শুধুমাত্র শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশি মানুষ জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে তাহলে গ্রাহক সেবা দলে চ্যাট করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট গোপনীয়তা সম্মান করি। bKash, নগদ এবং রকেট আপনার অর্থ প্রক্রিয়া করে; আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার সক্রিয় তথ্য আর দৃশ্যমান নয়। তবে আইনি ও লেনদেন রেকর্ডের জন্য আমরা কিছু ডেটা ধরে রাখি। মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, নিরাপত্তা যাচাই করব এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র bk1971 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার খেলার অভ্যাস বা লেনদেন তৃতীয় পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর গোপনীয়তা শর্তাবলীর প্রয়োগ নির্ভর করে। বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য ডিজাইন করা bk1971, আপনার দেশের নিয়ম সম্পর্কে জানতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমাদের মোবাইল অ্যাপ বিশ্বস্ত স্টোর থেকে ডাউনলোড করুন (Google Play বা App Store), এবং আপনার ফোন পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন। অ্যাপ-এ সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। আমরা নীতিতে বড় পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আপডেট দেখান হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন বা গ্রাহক সেবায় প্রশ্ন করুন।